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제목 클라힐 배송/교환,환불 규정
작성자 클라힐 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-10-05
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  • 조회수 26
[ 배송 정보 ] 

● 배송 지역 :  전국 
● 배송 비용 : 2,500원 
● 배송 업체 :  CJ대한통운 택배 
● 배송 기간 : 평일 오후 3시이전 결제 완료건에 한해 당일발송 (배송마감 시간은 당일 배송물량에 따라 변동될 수 있습니다.) 
● 배송 안내 :  
              1) 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. 
              2) 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 
              3) 택배사의 사정에 따라 배송일정이 변경될 수 있습니다.(ex폭설, 연휴) 
                  (연휴, 공휴일,일부 도서지역 및 사서함 주소는 2~3일 추가 소요 예상됩니다.) 

[ 교환 및 반품정보 ] 

● 교환 및 반품이 가능한 경우 
상품 수령후 7일 이내에 고객센터 또는 쇼핑몰 1:1문의 [취소/반품/교환/환불]표시 
게시판으로 접수 후 상품 동봉하여 택배 전달 

단, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다. 
*오배송 및 하자상품의 경우 동일상품으로만 교환이 가능합니다. 
*교환 반품시 증정사은품까지 함께 동봉하여 보내주셔야 합니다. 
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 
 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내 

● 교환 및 반품이 불가능한 경우 
-반품/교환 가능기간이 경과한 경우 
-구성품이 누락된 경우(세트, 사은품, N+1 등) 
-상품의 TAG/라벨을 제거하거나, 고객 사유로 상품 및 박스/포장 등이 훼손된 경우 
-고객의 사용 또는 일부 소비, 시간의 경과에 의해 상품가치가 현저히 감소한 경우 
-스킨 상품 사용 후 트러블이 발생한 경우 진료 확인서, 소견서 등 증빙 서류 제출시 가능 (제반 비용 고객 부담) 
- 상품을 사용하거나 외관등이 훼손되어 상품가치가 떨어진경우 
- 고객님의 부재사유로 반품되는 경우에는 왕복 배송비 5000원을 부담하셔야 합니다. 

 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.) 

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


 
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